Гарантия на товары

Мы уверены в качестве наших товаров, поэтому предоставляем на них расширенную гарантию. Для интерьерных часов это:

Часы любые с механическим механизмом Howard Miller  - 5 лет 

Часы любые с кварцевым механизмом Howard Miller  - 2 года 

Часы любые с кукушкой Tomas Stern - 3 года.

Часы любые Tomas Stern, кроме часов с кукушкой - 2 года 

Aviere, часы любые - 2 года.

Срок гарантии указан также в гарантийном талоне на приобретаемые часы.

Для предметов домашнего декора ( панно, картины, зеркала, вазы)  -  2 года. 

При продаже предметов декора мы не прилагаем гарантийный талон, но  в соответствии со статьей 477 ГК РФ срок наших обязательств составляет  2 года с момента продажи.

Почему мы имеем возможность предоставлять расширенную гарантию?

Мы работаем с часами и механизмами уже четверть века и знаем о них если не все, то очень многое. И многое умеем. 

Кроме часов, мы занимаемся коммерческим импортом часовых механизмов и комплектующих в Россию. Поэтому проблем с запчастями обычно не возникает - все, что нужно для ремонта и замены всегда под рукой.

Специалисты нашего сервисного центра стажировались на фабриках Hermle (Германия) и Howard Miller (США).

Наши часы оснащены механизмами от лучших производителей - YoungTown (Гонконг) и Hermle/UTS (Германия). Мы работаем с ними давно и убедились в их качестве.  

 

Все работы по гарантийному ремонту производятся в нашей мастерской по адресу г. Москва, Коровинское шоссе, д. 10 стр. 2, офис 26 либо, по согласованию, в мастерских наших партнеров в других городах России.

В случаях с напольными часами возможен выезд специалиста к заказчику.

Кроме гарантийного, мы осуществляем все виды постгарантийного ремонта и обслуживания любых современных  интерьерных часов.