Условия соглашения
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Компания АНКОНА» (ОГРН 1027739696710, ИНН 7721117706, юридический адрес: 127486, г. Москва, ул. Коровинское шоссе, д.10, стр.2), далее именуемым «Продавец», и любым физическим лицом, использующим Сайт и/или приобретающим Товар, далее именуемым «Покупатель», совместно именуемыми «Стороны».
1.2. Соглашение размещено в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://ankona.ru и является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом (принятием) настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является совершение Покупателем любого из следующих действий:
- Регистрация на Сайте;
- Оформление Заказа на Товар;
- Осуществление оплаты Заказа;
- Использование Сайта в любой иной форме.
1.4. Совершая действия по акцепту, Покупатель подтверждает, что полностью ознакомился и согласен со всеми условиями Соглашения, Политикой конфиденциальности и возврата, а также дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с ФЗ-152.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://ankona.ru, через который Продавец осуществляет продажу Товаров.
- Товар — интерьерные часы, предметы домашнего декора, часовые механизмы и комплектующие, аксессуары и иные позиции, представленные и доступные сайте.
- Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и самовывоз Товара, на приобретение и доставку Товара либо на приобретение, доставку и установку напольных часов (в границах ЦКАД г Москвы).
- Покупатель — любое юридическое или дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо несовершеннолетнее лицо, действующее с согласия законных представителей, размещающее Заказы на Сайте.
- Личный кабинет — персональный раздел Покупателя на Сайте, доступ к которому осуществляется посредством ввода учетных данных (логина и пароля).
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Соглашения.
3.2. Заказ оформляется путем добавления Товаров в «Корзину» и заполнения необходимой информации на последующих шагах.
3.3. Описания Товаров на Сайте носят информационный характер. Фотографии могут незначительно отличаться от оригинала. Покупатель вправе задать вопросы по характеристикам Товара до и после оформления Заказа.
3.4. После оформления Заказа Покупателю направляется на электронную почту автоматическое уведомление о регистрации Заказа. Подтверждением принятия Заказа к исполнению является направление Покупателю уведомления об изменении статуса Заказа на «Подтвержден» на электронную почту или звонок менеджера. Продавец оставляет за собой право отказать в подтверждении Заказа без объяснения причин.
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цены на Товары указаны в рублях Российской Федерации.
4.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена подтвержденного Заказа изменению не подлежит.
4.3. Оплата может быть произведена:
- Банковской картой (Visa, MasterCard, МИР) через защищенный шлюз платежного агрегатора;
- С помощью электронных кошельков (ЮMoney);
- По банковскому счету (для юридических лиц);
- Наложенным платежом при получении (если данная опция доступна);
- Наличными, через кассу продавца.
4.4. Товар доступен к самовывозу или поступает в доставку только после подтверждения оплаты, если иное не согласовано с менеджером.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
5.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю и проставления его подписи в документах, подтверждающих получение.
5.3. При получении Товара от транспортной компании Клиент обязан убедиться в сохранности индивидуальной упаковки Товара, отсутствии на ней вмятин, разрывов, и других внешних следов повреждений.В случае наличия обрешетки необходимо убедиться в ее целостности.
5.4. После вскрытия упаковки, Покупатель обязан сверить артикул, цвет, размер и комплектацию Товаров с данными, указанными в сопроводительном документе и поставить подпись в получении, лишь убедившись, что принимает именно тот Товар, который он заказывал. Факт подписи на в сопроводительных документах означает отсутствие претензий Клиента к получаемому Товару.
5.5. Если Покупатель принимает Товар без вскрытия упаковки, дальнейшие претензии к Продавцу по внешнему виду Товара исключаются. Продавец оставляет за собой право принимать только претензии, связанные с функционированием Товара.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней с момента получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки (ч. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»). Расходы на доставку при таком возврате несет Покупатель.
6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с нормами Закона «О защите прав потребителей». Покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы.
6.3. Подробный порядок возврата описан в отдельном документе — «Политика возврата», который является приложением к настоящему Соглашению.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Продавец обязуется:
- Передать Покупателю качественный Товар в согласованные сроки.
- Не разглашать конфиденциальную информацию Покупателя.
- Обеспечивать работу Сайта в соответствии с его функциональным назначением.
7.2. Покупатель обязуется:
* Предоставлять достоверную информацию при регистрации и оформлении Заказа.
* Оплатить Заказ в установленный срок.
* Принять и проверить Товар при доставке.
* Не использовать автоматизированные скрипты для сбора информации или взаимодействия с Сайтом.
7.3. Покупатель вправе:
- Требовать исполнения условий настоящего Соглашения.
- Получать полную и достоверную информацию о Товаре.
- Отказаться от Заказа до момента его передачи в службу доставки.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного использования Товара.
8.3. Продавец не несет ответственности за простои и сбои в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, форс-мажорными обстоятельствами или техническими работами.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Все споры Стороны стремятся разрешать путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным.
9.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
9.3. Соглашение действует бессрочно.
9.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иной срок не указан.
9.5. Соглашение составлено на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации.
10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ООО «Компания АНКОНА»
Юридический адрес: 127486, г. Москва, ул. Коровинское шоссе, д.10, стр.2
Почтовый адрес: 127486, г. Москва, ул. Коровинское шоссе, д.10, стр.2
ИНН 7721117706
КПП 771301001
ОГРН 1027739696710
р/с 40702810638040113588 в “Сбербанк” (ПАО)
БИК 044525225
Телефон: 8-800-777-04-85
Электронная почта: clock@tothome.ru